福建广大消费者维权又多了一个渠道,由省消委会联手福建之窗网站共同开辟的网上维权通道———“福建 3· 15直通车”( w w w.315o k. com),于 7月 1日正式开通。
据主办方省消委会刘秘书长介绍,开僻“网上维权通道”,旨在改善消费者弱势地位,加强经营者与消费者之间的沟通,以营造放心消费环境。
“福建 3· 15直通车”设有投诉通道、消费警示、法律解读、维权动态、热点调查等栏目,将采用曝光伪劣产品、虚假宣传及各种欺诈信息,披露消费者投诉案件,定期进行消费意向调查,推荐诚信经营者及品牌等方式,达到引导正确消费的目的。网上维权通道的开通,将使消费者不再受到时间的限制,消费者可随时通过上网投诉维权,参与消费调查。
“福建 3· 15直通车”不仅是一个解决消费纠纷的渠道,更侧重于通过公众媒体与维权机构的结合,充分发挥双方的社会监督功能,尽量扩大消费者的知情权。直通车现已得到省内部分强势媒体的大力支持,目前参与的联动媒体包括海峡消费报、福建电视台、福州电视台、海峡都市报、东南快报等。